Kerry Logistics Network expande la electrónica después

Por: AJOT | 06 de junio de 2023 a las 11:43 | Logística

Kerry Logistics Network Limited (Kerry Logistics Network) ha ampliado sus servicios posventa a la cadena de suministro de productos electrónicos y tecnología para satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores y los requisitos de alta precisión y confiabilidad de una marca global de tecnología y productos electrónicos de consumo inteligentes.

Los servicios posventa abarcan la entrega de extremo a extremo desde la reparación, la actualización de software y el reemplazo de hardware hasta el pago y los servicios de valor agregado para teléfonos móviles y tabletas. KLN administra el centro de servicio al cliente de 3000 pies cuadrados dedicado a la marca, que contiene mostradores de servicio, estaciones de trabajo y un experimentado equipo de especialistas en reparación. El enfoque de ventanilla única acorta el marco de tiempo del servicio para mejorar la satisfacción del consumidor y permitir que la marca obtenga una ventaja competitiva en el mercado de las comunicaciones en constante cambio.

Samuel Lau, Director General - Logística Integrada del Norte de Asia de Kerry Logistics Network, dijo: "Actualmente estamos administrando un total de 20 000 pies cuadrados de instalaciones de centros de reparación para diferentes marcas de tecnología y electrónica de renombre en Hong Kong. Entendemos que es esencial para consumidores tengan acceso a un soporte conveniente y eficiente. Nuestros expertos técnicos dedicados se comprometen a ofrecer actualizaciones rápidas en la tienda y reparaciones de alta calidad, asegurando que los clientes puedan recuperar sus dispositivos en el menor tiempo posible".

KLN ha estado proporcionando soluciones de centro de distribución regional (RDC) para varias marcas internacionales en el sector de la electrónica, incluido el servicio de autorización de devolución de mercancías (RMA) para un fabricante de drones, la instalación de estaciones de carga en propiedades comerciales y residenciales para marcas de vehículos eléctricos y gestión de componentes para los principales fabricantes de componentes electrónicos, ofreciendo servicios de etiquetado, embalaje, distribución nacional y exportación.